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技术问题

语音、网络与模型相关问题

技术问题

出现技术异常时,先升级到最新版本,并用最小配置复现一次(关闭代理/VPN、仅保留必要功能)再继续排查。

API KEY 报错 / 网络错误

请先更新到最新版本;若仍存在问题,请在售后群反馈。

语音使用过程卡顿

尝试以下任一方式恢复:

  • 按下 Ctrl + M 重启语音模块。
  • 完全退出并重新启动软件。

窗口不可见但进程仍在后台运行

  • 使用显示器切换快捷键将窗口切回当前屏幕。
  • 如仍不可见,重启软件后在设置中重新选择显示器。

当前可用模型推荐

  • 旗舰版包含 Claude、GPT、Gemini 等模型,综合能力更强。
  • Gemini 响应速度较快,适合对延迟敏感的场景。

自动触发机制说明

  • 启用“自动触发”后,仅当面试官发言时自动调用 AI 回答。
  • 若您主动提问,仍需手动按 Cmd + G(macOS)或对应快捷键触发。

知识库上传文件被跳过

  • 检查文件格式是否符合要求(推荐 .txt)。
  • 确认文件内容不为空,且不包含图片类内容。

面试/笔试记录未上传

  • 2.0.6 及以上版本会在本地保存面试和笔试记录,可在本地文档中找到对应记录。
  • 如果本地文档中也没有记录,请检查是否正常结束会话,并联系支持反馈。

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